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1、各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务的权利。上海医保卡余额怎么查，你可以到当地人力资源社会保障部门咨询。

2、法律依据：《中华人民共和国社会保障卡管理办法》第十五条　各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务的权利，采取技术手段和管理措施，保护持卡人的个人隐私，依法使用与社会保障卡有关的信息，确保社会保障卡的安全使用。